A respeito dos novos modelos de gestão nas organizações púb...

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Q3146028 Administração Geral
A respeito dos novos modelos de gestão nas organizações públicas, julgue o item que se segue.

Princípios de gestão de qualidade total são voltados ao cliente, à liderança proativa, ao engajamento de colaboradores e à abordagem de processo. 
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