A reengenharia é uma ferramenta de ações planejadas e coorde...

Tema Central: A questão aborda o conceito de reengenharia em organizações, que é uma prática de revisar e redesenhar processos para alcançar melhorias significativas em produtividade, eficiência e qualidade. Esse conceito é essencial para entender quando é apropriado aplicar reengenharia, especialmente em situações que demandam inovação ou mudanças substanciais nos métodos atuais de operação.

Alternativa Correta: D - Na necessidade em desenvolver algo novo, que os processos atuais não deem conta de atender.

A reengenharia é indicada quando uma organização precisa desenvolver algo novo que os processos existentes não conseguem suportar. Isso ocorre em cenários onde a inovação ou adaptação é necessária para atender novas demandas do mercado ou para melhorar significativamente algum aspecto do funcionamento organizacional. A alternativa D captura exatamente esse cenário, tornando-a a opção correta.

Justificativa das Alternativas Incorretas:

A) A contratação de novos colaboradores não requer necessariamente mudanças profundas nos processos, mas sim ajustes nas operações existentes. Assim, essa situação não justifica o uso de reengenharia.

B) A mudança do ano fiscal ou da gestão administrativa não implica obrigatoriamente na necessidade de redesenhar processos, a menos que essas mudanças tragam desafios que os processos atuais não possam resolver.

C) Realizar mudanças no poder público não necessariamente exige reengenharia. A prática se aplica quando há necessidade de transformação significativa, não meramente por mudança de gestão.

E) Redefinir o layout de uma instituição pode ser parte de uma reengenharia, mas por si só, não representa a necessidade de redesenho de processos organizacionais. Foca mais em aspectos físicos do ambiente de trabalho.

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A reengenharia de processos é uma abordagem estratégica com a finalidade de redesenhar completamente os processos de negócio de uma organização. Diferente de melhorias incrementais, a reengenharia busca transformações radicais, alterando a estrutura dos processos para alcançar melhorias significativas em termos de eficácia, eficiência e qualidade dos resultados.

Criada na década de 1990, essa metodologia ganhou destaque como resposta à necessidade de competitividade em um ambiente de negócios globalizado. O objetivo principal é tornar a empresa mais adaptável às mudanças do mercado, minimizando erros e custos, e aumentando a lucratividade.

É comum confundir reengenharia de processos (RPN) com . Embora ambos enfoquem a melhoria dos processos empresariais, suas abordagens são completamente distintas. A reengenharia de processos é uma abordagem de alto nível, ou seja, geralmente liderada pela alta administração, voltada para o redesenho completo de processos existentes com o objetivo de alcançar melhorias radicais.

Em contrapartida, o gerenciamento de processos (BPM) é uma abordagem contínua, focada no monitoramento e  existentes, envolvendo os funcionários de todos os níveis da organização, sendo uma abordagem de baixo para cima.

Enunciado: ... rever e redesenhar diferentes processos das empresas...

Letra d: Na necessidade em desenvolver algo novo, que os processos atuais não deem conta de atender.