Existe uma característica típica das grandes organizações, ...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: D - departamentalização.
A questão aborda o conceito de departamentalização dentro da estrutura de grandes organizações. Esse termo refere-se à maneira como as empresas dividem suas operações e recursos em diferentes departamentos, buscando especialização e aumento da eficiência.
Quando uma empresa cresce em tamanho e complexidade, ela precisa de um método para garantir que as tarefas sejam realizadas de maneira consistente e controlada. Aqui entra a departamentalização. Ela organiza a empresa em unidades baseadas em funções, produtos, serviços, clientes, ou qualquer outro critério que faça sentido para o negócio.
Esta estruturação permite que as tarefas sejam divididas e atribuídas a grupos especializados, garantindo que os funcionários tenham conhecimento e foco nas suas áreas de responsabilidade. Assim, cria-se uma homogeneidade nas tarefas, pois cada departamento concentra-se em atividades específicas alinhadas aos seus objetivos.
A alternativa correta é a D pois justamente captura essa ideia de dividir a organização em seções distintas que são responsáveis por diferentes aspectos das operações da empresa, o que é uma característica típica das grandes organizações conforme mencionado no enunciado da questão.
As outras alternativas não são corretas porque:
- Funcionalização não é um termo geralmente utilizado para descrever estruturas organizacionais.
- Formalização refere-se ao grau em que as regras e procedimentos são escritos e seguidos dentro de uma organização, não está diretamente ligado à homogeneidade das tarefas através da estrutura organizacional.
- Verticalização poderia ser confundida com a estrutura hierárquica de uma organização, mas não se refere especificamente à divisão de tarefas em departamentos.
- Organização linha-staff é um tipo de estrutura que combina elementos de linhas diretas de autoridade com especialistas que prestam aconselhamento e serviços de suporte, mas não se refere diretamente à divisão das tarefas.
Compreender bem a departamentalização é essencial para entender como as grandes organizações gerenciam sua complexidade e mantêm a eficiência em suas operações.
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Departamentalização, portanto, é a maneira de alocação de pessoas, recursos, e atividades homogêneas em unidades organizacionais (departamentos, áreas, etc.), com o objetivo de obter uma melhor coordenação e focalização dos esforços.
Gab.: D
Nas palavras de Chiavenato, a divisão do trabalho no sentido horizontal que assegura homogeneidade e equilíbrio é chamada departamentalização: refere-se à especialização horizontal da organização.
Fonte: Introdução à teoria geral da administração
Para Silva (2013), a formalização “é a padronização das tarefas, objetivando um resultado uniforme. As descrições das tarefas são detalhadas e explícitas.”
Segundo Sobral e Peci (2008), a quantidade de normas, manuais, códigos de conduta, horários predeterminados, a rigidez nos processos, e o uso excessivo de ferramentas de controle são alguns dos indicadores que determinam o grau de formalização de uma organização.
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