Leia as afirmativas a seguir: I. A qualidade do atendimento ...

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Q2695212 Não definido

Leia as afirmativas a seguir:


I. A qualidade do atendimento prestado não possui relação com a mensagem transmitida para o usuário dos serviços.

II. Controlar o escopo é uma atividade que deve ser realizada apenas na fase de encerramento do projeto.

III. No atendimento ao cidadão, o servidor deve manter uma atitude impessoal, intransigente e legalista.


Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas