Em uma reunião da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas de uma u...

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Q2170034
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2023 Banca: UFSC Órgão: UFSC Prova: UFSC - 2023 - UFSC - Administrador |
Q2170034 Administração Geral
Em uma reunião da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas de uma universidade federal, duas coordenadoras de setor, Isadora e Clara, debatiam sobre como a organização deveria atuar para garantir mais motivação nos servidores:
Isadora: No meu entendimento, o papel fundamental desta pró-reitoria é criar condições organizacionais e métodos de gestão pelos quais as pessoas possam atingir seus objetivos pessoais por si mesmas, dirigindo seus próprios esforços em direção aos objetivos da universidade.
Clara: Desculpe, mas eu não penso dessa forma. Acho que a pró-reitoria tem que agir, sim, caso contrário as pessoas seriam passivas em relação às necessidades da universidade ou mesmo resistiriam a elas. As pessoas devem ser persuadidas, recompensadas, controladas e, se necessário, coagidas ou punidas. Uma forma de facilitar as coisas é padronizar e dirigir as atividades em função dos objetivos da universidade.
Com base na Teoria Geral da Administração, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com os modelos A e B de organização de Chris Argyris, respectivamente.
II. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com os modelos Y e X de organização de Douglas McGregor, respectivamente.
III. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com as ideias da abordagem clássica da Administração. 
Alternativas

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Para responder à questão faz-se necessário conhecimento em Teoria Geral da Administração, mais especificamente na teoria motivacional X e Y de Douglas McGregor.
Vamos às explicações.
Conforme Andrea Ribas, a teoria de McGregor é na verdade um conjunto de dois extremos opostos de suposições. Esses conjuntos foram denominados X e Y. Para o autor na teoria X as pessoas se mostram preguiçosas e desmotivadas, evitando o trabalho e precisando ser forçado a fazê-lo. Já na teoria Y, as pessoas se mostram com iniciativa e motivadas, buscaram responsabilidade e compromisso e empenhará criatividade nas suas tarefas voluntariamente.
Posto isso, vamos às alternativas
I. Errado. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com os modelos X e Y, respectivamente.
II. Certo. De fato, Isadora e Clara têm um entendimento coerente com os modelos X e Y de organização de Douglas McGregor, respectivamente. Já que Isadora apresenta uma perspectiva de concepção mais positiva da natureza humana e Clara apresenta uma perspectiva de concepção negativa da natureza humana.
III. Errado. O entendimento de Isadora e Clara estão diretamente relacionados a teoria motivacional de McGregor relativo à teoria X e Y.

Gabarito do Professor: Letra “E".


Fonte:
Andréia Ribas e Cassiano Ramalho Salim. Gestão de pessoas para concurso / Andréia Ribas e Cassiano Ramalho Salim 4ª Edição - Alumnus, 2013.

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Gabarito: E

RESPOSTA LETRA E.

TEORIA Y - IDEIAS POSITIVAS - ISADORA

TEORIA X - IDEIAS NEGATIVAS - CLARA

A Teoria da Maturidade de Argyris, apresentada por Chris Argyris em Personality and Organization, é uma das muitas teorias que procura explicar a natureza e comportamento humano. Segundo esta teoria, o desenvolvimento de uma pessoa processa-se ao longo de um intervalo contínuo de uma situação de imaturidade para uma situação de maturidade. Uma pessoa madura caracteriza-se por ser ativa, independente, autoconfiante e autocontrolada. Pelo contrário, uma pessoa imatura é passiva, dependente, tem falta de confiança e sente necessidade de controlo pelos outros.

Muitas vezes, o próprio funcionamento das organizações (em termos de especialização do trabalho, cadeia de comando, grau de delegação, grau de controlo, etc), constituem em si um impeditivo para que os funcionários atinjam de forma natural um elevado grau de maturidade. Muitas vezes as organizações esperam que os seus colaboradores sejam passivos, dependentes, que tenham uma perspectiva de curto prazo, que produzam sem exigirem um elevado grau de controlo. Segundo Argyris, sempre que um funcionário com elevado grau de maturidade se depara com uma situação destas tende a tomar uma de três atitudes:

  • Fuga: traduz-se na demissão, faltas ao trabalho, etc.;
  • Luta: através de estruturas como os sindicatos ou mesmo através da organização informal;
  • Adaptação: é a reação mais comum e consiste em desenvolver uma atitude de apatia e indiferença, em que o salário mensal representa a compensação pelo “castigo” que o trabalho representa.

Fonte: https://knoow.net/cienceconempr/gestao/teoria-maturidade-argyris/#:~:text=Apresenta%C3%A7%C3%A3o%20da%20Teoria%20da%20Maturidade%20de%20Argyris,-A%20Teoria%20da&text=Segundo%20esta%20teoria%2C%20o%20desenvolvimento,%2C%20independente%2C%20autoconfiante%20e%20autocontrolada.

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