Após uma situação de tragédia climática em que muitas famíli...

Vamos analisar a questão e entender o motivo pelo qual a alternativa correta é a a escuta ativa (alternativa A).

Em situações de tragédias climáticas, como a mencionada na questão, onde muitas famílias foram desabrigadas e desalojadas, o papel do psicólogo é fundamental para fornecer suporte emocional e psicológico às vítimas. Uma das técnicas mais eficazes e apropriadas nesse contexto é a escuta ativa.

A escuta ativa é uma técnica de comunicação em que o ouvinte se envolve profundamente na conversa, prestando atenção não apenas às palavras, mas também às emoções e sentimentos expressos pelo interlocutor. Esta técnica é especialmente útil em crises porque permite que o psicólogo compreenda verdadeiramente as necessidades e preocupações das vítimas, oferecendo-lhes um espaço seguro para expressar suas emoções e iniciar o processo de recuperação.

Agora, vejamos o porquê das outras alternativas serem incorretas:

B - Atenção flutuante: Esta técnica é comumente usada em psicanálise, onde o terapeuta mantém uma atenção não focalizada, permitindo que os pensamentos e sentimentos fluam livremente. Embora seja uma técnica válida, não é a mais indicada para intervenções em crises, onde é necessário um envolvimento mais direto e empático.

C - Identificação projetiva: Este é um conceito da teoria psicanalítica que envolve a projeção de sentimentos ou partes do self em outra pessoa. Esta técnica é mais teórica e não é apropriada como recurso imediato de intervenção em crises, pois não atende diretamente às necessidades emocionais das vítimas.

D - Condicionamento operante: Associado principalmente ao behaviorismo, esta técnica envolve o uso de reforços e punições para modificar comportamentos. Embora útil em contextos de modificação de comportamento, não é adequada para intervenções imediatas em crises emocionais.

E - Dessensibilização sistemática: Esta é uma técnica usada principalmente em terapias comportamentais para tratar fobias e ansiedades, onde o indivíduo é gradualmente exposto ao estímulo temido. Novamente, enquanto útil em certos contextos, não é a ferramenta apropriada para uma intervenção em crise imediata.

Portanto, a escuta ativa é a técnica mais adequada para situações de tragédia climática, permitindo ao psicólogo fornecer um suporte emocional efetivo e imediato às vítimas.

A - ESCUTA ATIVA

A escuta ativa é uma técnica de comunicação utilizada em psicologia e aconselhamento que envolve prestar atenção total ao que o interlocutor está dizendo, compreendendo não apenas as palavras, mas também as emoções subjacentes e as nuances da comunicação não verbal.

Em vez de apenas ouvir passivamente, a escuta ativa envolve demonstrar interesse genuíno no que está sendo dito, fazendo contato visual, acenando com a cabeça para mostrar que está sendo compreendido e fazendo perguntas esclarecedoras quando necessário. O objetivo da escuta ativa é criar um ambiente de apoio e compreensão, permitindo que a pessoa se sinta verdadeiramente ouvida e compreendida.

A ALTERNATIVA CORRETA É: A. A escuta ativa;

JUSTIFICATIVA: A escuta ativa é uma técnica essencial em intervenções em crises, especialmente em contextos de tragédias, como desastres naturais. Trata-se de ouvir as pessoas de forma empática, validando seus sentimentos e criando um espaço seguro para que possam expressar suas emoções. Esse recurso é fundamental para estabelecer confiança e iniciar o processo de recuperação emocional, sendo amplamente utilizado em abordagens psicológicas voltadas para crises e emergências.

ANÁLISE DAS ALTERNATIVAS INCORRETAS

B. A atenção flutuante.

Incorreta. A atenção flutuante é uma técnica específica da psicanálise, onde o terapeuta ouve o paciente sem direcionar sua atenção para pontos específicos, mas sim para o conjunto da narrativa. Essa técnica não é adequada em situações de crise, pois requer uma abordagem mais estruturada e direta, como a escuta ativa.

C. A identificação projetiva.

Incorreta. Esse conceito é associado à teoria psicanalítica e refere-se a um mecanismo de defesa inconsciente em que o indivíduo projeta sentimentos ou partes de si mesmo em outra pessoa. Não é uma ferramenta de intervenção direta em crises.

D. O condicionamento operante.

Incorreta. Essa técnica está relacionada à modificação de comportamentos por meio de reforços e punições, sendo utilizada em contextos terapêuticos específicos, mas não em intervenções em crises, onde o foco é o suporte emocional imediato.

E. A dessensibilização sistemática.

Incorreta. Essa técnica é usada no tratamento de fobias e ansiedades, envolvendo a exposição gradual a estímulos temidos. Não é indicada para intervenções imediatas em situações de tragédia, pois essas situações demandam suporte emocional e não terapias baseadas em exposição.

EM RESUMO

A escuta ativa é a abordagem mais apropriada em situações de tragédia, pois promove acolhimento e validação emocional das vítimas, facilitando o início do processo de recuperação. As outras alternativas não são adequadas para o contexto imediato de intervenção em crise.

PONTOS CHAVE

• A escuta ativa é essencial para criar um ambiente seguro e empático em intervenções em crise.
• Técnicas como atenção flutuante, identificação projetiva ou dessensibilização sistemática são inadequadas para situações de tragédias.
• O foco em intervenções em crises é oferecer suporte emocional imediato, não realizar terapias de longo prazo.