Sobre o comportamento no ambiente de trabalho, analise as a...

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Q2348859 Atendimento ao Público
Sobre o comportamento no ambiente de trabalho, analise as afirmativas a seguir.

I. São toleradas a realização de refeições no posto de trabalho para agilizar a execução de tarefas ao longo do dia.
II. Ausências ou atrasos devem sempre ser comunicados, particularmente se o profissional trabalha com atendimento ao público.
III. As críticas e repreensões a colegas e/ou subordinados devem ser feitas na frente de todos os colegas de trabalho para que as relações sejam transparentes.

Está correto o que se afirma em
Alternativas

Comentários

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A alternativa correta é B. II, apenas.

  • I. São toleradas a realização de refeições no posto de trabalho para agilizar a execução de tarefas ao longo do dia.
  • FALSO. No ambiente de trabalho, geralmente há locais específicos para refeições, como refeitórios ou áreas de descanso, para evitar distrações, acidentes e comprometimento da higiene do espaço de trabalho.
  • II. Ausências ou atrasos devem sempre ser comunicados, particularmente se o profissional trabalha com atendimento ao público.
  • VERDADEIRO. A comunicação de ausências ou atrasos é fundamental para manter a organização e a continuidade do trabalho, especialmente em funções que impactam diretamente outras pessoas, como no atendimento ao público.
  • III. As críticas e repreensões a colegas e/ou subordinados devem ser feitas na frente de todos os colegas de trabalho para que as relações sejam transparentes.
  • FALSO. Críticas e repreensões devem ser feitas de forma privada para evitar constrangimentos, preservar o respeito mútuo e manter um ambiente de trabalho saudável.

Portanto, a afirmativa correta é apenas a II.

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