Quanto ao atendimento com qualidade, julgue os itens que se ...
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Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRM-PR
Prova:
Quadrix - 2018 - CRM-PR - Profissional de Suporte Administrativo |
Q960149
Atendimento ao Público
Quanto ao atendimento com qualidade, julgue os itens que se segue.
O bom atendimento requer que o atendente utilize
frases como “bom dia”, “boa tarde”, “sente-se, por
favor”, “aguarde um instante, por favor”, que, ditas com
cordialidade, promovem a empatia.
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