Acerca das temáticas relativas à administração pública, assi...

Gabarito: Alternativa A

Vamos analisar o tema central da questão, que envolve conceitos da administração pública e estruturas organizacionais. Esses conceitos são fundamentais tanto para a administração pública quanto para a gestão estratégica no setor privado. Cada alternativa aborda uma vertente específica dentro desse contexto.

Alternativa A: "Em uma organização informal, não é possível identificar a sua cadeia de comando nem o seu organograma, mesmo que a organização seja legalmente constituída."

A alternativa A está correta porque em uma organização informal não existem estruturas formais bem definidas, como cadeia de comando ou organogramas. Essas organizações são caracterizadas por relações interpessoais e redes informais de comunicação, que não seguem uma hierarquia rígida ou estrutura oficial, mesmo que a organização em si seja legalmente reconhecida.

Justificativa: As organizações informais funcionam com base em relações sociais e pessoais, que não são oficialmente documentadas. Isso significa que, embora a empresa tenha uma existência legal, os seus processos e comunicações podem ocorrer fora das estruturas formais, como um organograma ou uma cadeia de comando. Essa característica é fundamental para entender as dinâmicas em ambientes menos estruturados.

Agora, vamos revisar rapidamente as outras alternativas para entender por que estão incorretas:

Alternativa B: A cultura organizacional realmente abrange elementos como normas, crenças, valores, etc. No entanto, afirmar que esses componentes são imutáveis é incorreto. A cultura organizacional pode evoluir e se adaptar ao longo do tempo devido a vários fatores, incluindo mudanças no ambiente interno e externo.

Alternativa C: A estrutura funcional não se caracteriza pelo princípio da unidade de comando. Na verdade, ela pode levar a múltiplos comandos e duplicidade de responsabilidades, ao contrário da estrutura linha-estafe, que tenta manter uma cadeia de comando mais clara.

Alternativa D: Apesar da necessidade de criatividade e inovação na administração pública gerencial, os agentes de mudança ainda devem cumprir as disposições legais. A legislação não pode ser ignorada, mesmo em nome da inovação.

Alternativa E: O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica, mas sua principal função é alinhar a execução de ações estratégicas com a visão e objetivos da organização, não especificamente fazer uma análise SWOT (pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças).

Entender esses conceitos e a justificativa da resposta correta é crucial para quem estuda administração pública e gestão estratégica, pois essas áreas exigem uma compreensão profunda das diferentes estruturas organizacionais e das suas dinâmicas.

a) Em uma organização informal, não é possível identificar a sua cadeia de comando nem o seu organograma, mesmo que a organização seja legalmente constituída.

CORRETO

b) A compreensão da cultura de uma organização perpassa a análise dos seus componentes: as normas de condutas; as crenças; os valores; os preceitos; as cerimônias e os rituais e os símbolos etc. Na cultura, por tratar-se de um modo de vida característico de um grupo, tais componentes são imutáveis.

c) Uma estrutura caracteristicamente funcional, diferentemente da estrutura do tipo linha-estafe, caracteriza-se pelo princípio da unidade de comando. No entanto, independentemente da tipologia de sua estrutura e das ações tomadas pelas suas partes, deve existir um processo de elaboração das estratégias respaldado pelo conhecimento e pela análise de todas as variáveis ambientais, sejam elas controláveis ou incontroláveis.

Acho que foi esse o erro apesar de ter ficado muito na dúvida

d) A mudança é, em parte, decorrente da criatividade e da inovação idealizadas em uma organização. O setor público passa por mudanças, em um contexto evolutivo e histórico, necessárias para fazer cumprir seus deveres. Nesse contexto, na administração pública gerencial, o agente de mudança, pela necessidade de ser criativo, não se submete às disposições legais, geralmente limitadoras.

absurdo

e) O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta estratégica utilizada como base para a gestão e o planejamento estratégico de uma organização. Objetiva auxiliar a verificação e consolidação do posicionamento organizacional por meio da análise dos pontos fortes e fracos, das oportunidades e das ameaças organizacionais.

ele fala do SWOT e não do BSC nesta alternativa

Díficil entender a letra A como correta. Alguém tem uma explicação embasada para esta alternativa. Meu raciocínio foi que mesmo nas organizações informais é possível identificar lideranças, cultura, modo de funcionamento. 

Gostaria só de complementar a observação da nossa colega acima... 

O erro da alternativa C está no fato de que a Organização Funcional, diferentemente da Organização Linear, é baseada no princípio da especialização, ou seja, os subordinados recebem ordens de vários chefes, porém, sobre o seu campo específico. 

Em razão disto, incorreta a questão c ao salientar que a organização funcional está adstrita ao princípio da unidade de comando. 

Uma questão bastante interessante, pena que todos os itens estão errados. De onde que a pessoa tirou que necessariamente não é possível identificar a cadeia de comando e o organograma de uma organização informal? É muita teoria descolada da prática..

A alternativa c está errada, pois na estrutura do tipo funcional NÃO há unidade de comando; Na estrutura linha-staff, sim.