Como a voz é o elemento sonoro mais importante da comunicaçã...

Questões de assuntos semelhantes

• Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A comunicação verbal é o principal meio para se transmitir mensagens e apresenta...
• A qualidade do atendimento prestado depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida, sendo ideal usar a linguagem...
• Para o sucesso de um atendimento telefônico, são necessários alguns cuidados especiais relacionados com o tom de voz e também com o conteúdo da...
• Quando o servidor público trabalha na área de atendimento ao público, deve-se ater à qualidade da prestação do serviço,...
• No atendimento a um cliente, o atendente sincroniza a velocidade e ritmo de sua voz à voz do cliente. Nesse momento, o atendente está fazendo uso...