A comunicação eficaz estabelece relacionamentos interpessoai...

A alternativa correta é a B - motivação.

Discorra sobre o tema da questão:

A questão trata das funções básicas da comunicação dentro de uma organização. Entender essas funções é essencial para a gestão estratégica, pois elas influenciam diretamente nos relacionamentos interpessoais e no funcionamento geral da empresa.

Vamos detalhar cada uma das funções mencionadas:

Função de Controle: A comunicação exerce uma função de controle ao estabelecer normas e diretrizes que regulam o comportamento dos membros da organização. Isso inclui desde regras formais até a cultura organizacional.

Função de Motivação: A comunicação motiva os funcionários ao definir metas claras, oferecer feedback constante e reforçar comportamentos desejados. É essa função que está sendo destacada na questão, pois o gestor está se dedicando a compartilhar metas, fornecer feedback e reforçar comportamentos positivos.

Função de Expressão Emocional: A comunicação também permite aos membros da organização expressarem seus sentimentos e emoções, criando um ambiente de trabalho mais harmonioso e solidário.

Função de Informação: A comunicação é crucial para a disseminação de informações necessárias para a tomada de decisões e para a realização de tarefas dentro da organização.

Justificativa para a alternativa correta:

Na questão, o gestor está envolvido em compartilhar a formulação de metas específicas, propiciar trocas de feedbacks ao longo do processo e reforçar o comportamento desejado. Esses são elementos característicos da função de motivação, pois o objetivo é incentivar os colaboradores a alcançarem os objetivos, mantendo-os engajados e focados.

Dessa forma, a alternativa correta é a B - motivação, pois reflete exatamente a ação do gestor descrita na questão.

Espero que essa explicação ajude a entender melhor as funções da comunicação dentro da gestão estratégica. Se precisar de mais alguma orientação, estou à disposição!

B

motivação.

GABARITO B

Quando um gestor compartilha metas específicas, oferece feedbacks e reforça comportamentos desejados, ele está incentivando e orientando os colaboradores a alcançarem seus objetivos, o que é característico da função de motivação. Essa função busca estimular o engajamento e a performance dos funcionários, motivando-os a desempenhar suas funções de maneira alinhada com os objetivos organizacionais.