No que concerne à gestão de processos nas organizações, julg...

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Q677633 Administração Geral

No que concerne à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsequente.

A certificação de determinado processo, consoante a norma ISO 9000:2000, confere a uma empresa grande credibilidade junto à sociedade, visto que, além de assegurar padrões, a norma valida a qualidade do aludido processo.

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