Realizar um atendimento telefônico, quer seja receptivo ou a...

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Q3109346
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Recepcionista |
Q3109346 Atendimento ao Público
Realizar um atendimento telefônico, quer seja receptivo ou ativo, requer do(a) recepcionista atenção no seu interlocutor, bem como cortesia, interesse e agilidade. Considerando esses elementos, para que ocorra um atendimento de qualidade, é importante considerar o ciclo de conversação, que compreende
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