Julgue o item seguinte acerca de gerenciamento de serviços e...

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Q2417205 Governança de TI

Julgue o item seguinte acerca de gerenciamento de serviços e de conceitos de ITIL.


O design de serviços ITIL provê direcionamento para entregar e suportar serviços e produtos de forma efetiva e eficiente, garantindo a entrega de valor para o cliente.

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