O TRF1 deseja implementar a ITIL 4 para gerenciamento dos s...
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Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
TRF - 1ª REGIÃO
Prova:
FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Tecnologia da Informação |
Q3032446
Governança de TI
O TRF1 deseja implementar a ITIL 4 para gerenciamento dos
serviços de TI. A ITIL 4 trouxe uma nova abordagem ao
gerenciamento de serviços, representada na forma de
dimensões.
Assim, duas das dimensões da ITIL 4 são:
Assim, duas das dimensões da ITIL 4 são:
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