Considerando os fatores por meio dos quais os clientes aval...
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Ano: 2013
Banca:
IADES
Órgão:
CAU-BR
Prova:
IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Eventos e Passagens |
Q2960616
Atendimento ao Público
Considerando os fatores por meio dos quais os clientes
avaliam a qualidade do atendimento, assinale a alternativa
que descreve o fator empatia.