No modelo ITIL, o SLM - Service Level Agreement está relacio...
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Ano: 2008
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 5ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2008 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q53927
Governança de TI
No modelo ITIL, o SLM - Service Level Agreement está relacionado a