Analise as seguintes afirmativas concernentes aos padrões IS...

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Q2214134 Governança de TI
Analise as seguintes afirmativas concernentes aos padrões ISO 9000.
I. Não define os processos de qualidade que devem ser usados.
II. A certificação ISO 9000 garante que as empresas certificadas produzem software de melhor qualidade do que as não certificadas.
III. Referem-se apenas à definição de processos que serão usados em uma empresa e à documentação associada.
A partir dessa análise, é possível concluir que estão CORRETAS
Alternativas