A diversidade de iniciativas relacionadas a processos remete...
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é a C - Ocorrência de retrabalho.
A questão apresentada convida a uma reflexão sobre os desafios que as organizações enfrentam ao administrar um novo acervo cultural e intelectual, particularmente relacionados aos processos. Nesse âmbito, é essencial compreender que a gestão estratégica de uma organização engloba o manejo eficaz dos recursos e processos, de modo a otimizar os resultados e evitar ineficiências.
Quando falamos sobre conflitos a serem gerenciados no contexto organizacional, estamos nos referindo a situações onde as práticas de gestão podem enfrentar obstáculos ou pontos de tensão que, se não geridos de forma adequada, podem levar à perda de eficiência e eficácia.
Olhando para as alternativas apresentadas, encontramos a alternativa C, que menciona a ocorrência de retrabalho. O retrabalho pode ser entendido como o ato de realizar uma tarefa ou atividade mais de uma vez, devido a erros ou inadequações na primeira execução. Esse é um conflito clássico em processos organizacionais, pois evidencia falhas na gestão que resultam em desperdício de tempo, recursos e esforços, e, portanto, deve ser gerenciado para se obter um funcionamento eficaz da organização.
As outras alternativas listam itens que, embora importantes, não são tipicamente considerados conflitos dentro do contexto de gerenciamento de processos. Comunicação organizacional clara (A) e Ganho de oportunidade (D) são, na verdade, objetivos a serem alcançados ou resultados positivos da boa gestão. A utilização 100% do capital intelectual (B) é um ideal que as organizações buscam, mas não é em si um conflito. Já a última opção (E), apesar de poder representar um desafio, não é formulada como um conflito inerente à gestão de processos da mesma forma que o retrabalho é.
Portanto, a alternativa C, referente à ocorrência de retrabalho, é a correta porque identifica um desafio concreto e específico relacionado à gestão e à eficiência dos processos organizacionais, que demanda uma atenção cuidadosa dos gestores para evitar duplicação de esforços e desperdício de recursos.
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Comentários
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Ocorrência de retrabalho.
GAB C
alguém pode explicar pfv
Conflito de processo: Muita discussão sobre quem deve fazer o que se torna disfuncional quando gera incerteza sobre os papéis de cada um, aumenta o tempo de realização das tarefas e leva os membros ao retrabalho.
O retrabalho consiste basicamente em refazer algo que deveria ter sido feito uma vez apenas. Ou seja, se gasta para realizar uma tarefa o mesmo tempo que deveria ser gasto para realizar duas.
Com isso, o trabalhador perde tempo, o que prejudica toda a dinâmica do seu trabalho. Além disso, os produtos demoram mais a ser feitos e os prazos de entrega podem ser muito prejudicados.
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