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Alternativa correta: E - errado

Vamos entender por que a alternativa correta é "E - errado". A questão aborda a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, que é fundamental para compreender como motivação e satisfação no trabalho se relacionam. Segundo essa teoria, existem dois tipos de fatores que influenciam a motivação dos colaboradores: os fatores higiênicos e os fatores motivacionais.

Fatores higiênicos são aqueles que, quando ausentes, podem causar insatisfação, mas quando presentes, não necessariamente motivam. Exemplos incluem condições de trabalho e salário. Já os fatores motivacionais são aqueles que, quando presentes, aumentam a satisfação e a motivação, como o reconhecimento e o crescimento pessoal.

A questão afirma que "o não atendimento dos fatores motivacionais leva à insatisfação". Isso está incorreto porque, de acordo com Herzberg, a falta de fatores motivacionais não causa insatisfação, mas sim a ausência de satisfação extra. É a falta dos fatores higiênicos que leva à insatisfação.

Ao analisar a questão dessa forma, podemos compreender por que a resposta "E - errado" é a correta.

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leva à desmotivação

Levam à não satisfação, que é diferente da insatisfação.

O que leva à insatisfação é o não atendimento dos fatores higiênicos.

Qualquer erro, por favor avisem.

Nesta teoria motivacional, Herzberg afirmava que existiam dois fatores que afetavam o individuo no seu ambiente profissional, sendo eles:

• Fatores motivacionais ou fatores intrínsecos (que levam a satisfação): estão relacionados com o conteúdo do cargo ou com a natureza das tarefas que o indivíduo executa. Estão sobre o controle do indivíduo e englobam os sentimentos de autorrealização, crescimento individual e reconhecimento profissional;
• Fatores higiênicos ou fatores extrínsecos (que levam a insatisfação): se localizam no ambiente que rodeia o individuo e se referem às condições dentro das quais ele desempenha seu trabalho. Não estão sobre o controle do individuo, pois são administrados pela organização. Fazem parte destes fatores: estilo de supervisão, salário, relações interpessoais, políticas RH entre outros.

Fatores Motivacionais = Não satisfação

Fatores Higiênicos = insatisfação

ERRADO.

De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, o não atendimento dos fatores de higiene leva à insatisfação.