Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.O c...

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Q3060008 Administração Geral

Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.


O comportamento defensivo diminui a possibilidade de que o receptor distorça o conteúdo de uma comunicação.

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Errado! Na verdade, o comportamento defensivo geralmente aumenta a chance de que o receptor distorça o conteúdo da comunicação, em vez de diminuir. Quando uma pessoa adota uma postura defensiva, o interlocutor pode se sentir atacado ou incompreendido, o que pode levar a reações emocionais e a interpretações errôneas da mensagem. A comunicação eficaz é facilitada por uma postura aberta, clara e não defensiva, permitindo que o conteúdo seja transmitido de forma mais precisa e compreendida sem barreiras emocionais.

Comportamento assertivo ou acessível seria o correto.

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