A rede informal de comunicação existe em todas as organizaçõ...

Alternativa correta: A

A rede informal de comunicação, também conhecida como "rádio-peão" ou "grapevine" em inglês, é uma realidade em todas as organizações. Compreender sua dinâmica é essencial para uma gestão eficaz da comunicação interna.

A alternativa correta, ou seja, a incorreta quanto à gestão da rede informal de comunicação é a Alternativa A. Vamos entender por quê.

Alternativa A: "Ao contrário do que se supõe, a rede informal é lenta na propagação da informação."
Comentário: Esta afirmação é incorreta porque a rede informal é geralmente muito rápida na disseminação de informações. Devido à sua natureza não oficial e ao fato de que os empregados confiam uns nos outros para compartilhar novas informações, a propagação de notícias e rumores tende a ocorrer de maneira acelerada.

Alternativa B: "Em vez de ignorar a existência da rede informal de comunicação, o gestor deve, conscientemente, tentar influenciá-la."
Comentário: Esta alternativa está correta. Ignorar a rede informal pode ser um erro, pois ela continuará existindo independentemente da postura do gestor. Um bom gestor reconhece sua existência e busca maneiras de influenciá-la positivamente, utilizando-a para reforçar mensagens formais ou para obter um feedback mais realista dos empregados.

Alternativa C: "Em alguns momentos, a rede formal serve apenas para confirmar uma informação que já foi divulgada pela rede informal."
Comentário: Esta alternativa também está correta. Muitas vezes, a rede informal é tão rápida que a rede formal acaba apenas confirmando informações que já circularam entre os empregados. Isso demonstra a eficácia e a velocidade da rede informal na disseminação de informações.

Alternativa D: "A comunicação com os empregados precisa utilizar tanto a rede formal quanto a informal para otimizar seu desempenho."
Comentário: Esta alternativa está correta. Uma comunicação interna eficiente deve integrar redes formais e informais. Enquanto a rede formal garante a oficialidade e a clareza das informações, a rede informal pode ajudar a disseminar essas informações de maneira mais rápida e a captar o clima organizacional.

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A opção incorreta é:

A) Ao contrário do que se supõe, a rede informal é lenta na propagação da informação.

Essa afirmação está errada porque a rede informal de comunicação (também conhecida como "rádio-peão") é, na verdade, rápida na disseminação de informações dentro de uma organização, muitas vezes ultrapassando os canais formais.

As demais opções estão corretas:

• B) O gestor deve reconhecer e tentar influenciar a rede informal, em vez de ignorá-la.
• C) Muitas vezes, a rede formal apenas confirma o que já foi espalhado informalmente.
• D) A comunicação eficaz combina redes formais e informais para melhorar a gestão e o relacionamento com os empregados.