A rede informal de comunicação existe em todas as organizaçõ...
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Alternativa correta: A
A rede informal de comunicação, também conhecida como "rádio-peão" ou "grapevine" em inglês, é uma realidade em todas as organizações. Compreender sua dinâmica é essencial para uma gestão eficaz da comunicação interna.
A alternativa correta, ou seja, a incorreta quanto à gestão da rede informal de comunicação é a Alternativa A. Vamos entender por quê.
Alternativa A: "Ao contrário do que se supõe, a rede informal é lenta na propagação da informação."
Comentário: Esta afirmação é incorreta porque a rede informal é geralmente muito rápida na disseminação de informações. Devido à sua natureza não oficial e ao fato de que os empregados confiam uns nos outros para compartilhar novas informações, a propagação de notícias e rumores tende a ocorrer de maneira acelerada.
Alternativa B: "Em vez de ignorar a existência da rede informal de comunicação, o gestor deve, conscientemente, tentar influenciá-la."
Comentário: Esta alternativa está correta. Ignorar a rede informal pode ser um erro, pois ela continuará existindo independentemente da postura do gestor. Um bom gestor reconhece sua existência e busca maneiras de influenciá-la positivamente, utilizando-a para reforçar mensagens formais ou para obter um feedback mais realista dos empregados.
Alternativa C: "Em alguns momentos, a rede formal serve apenas para confirmar uma informação que já foi divulgada pela rede informal."
Comentário: Esta alternativa também está correta. Muitas vezes, a rede informal é tão rápida que a rede formal acaba apenas confirmando informações que já circularam entre os empregados. Isso demonstra a eficácia e a velocidade da rede informal na disseminação de informações.
Alternativa D: "A comunicação com os empregados precisa utilizar tanto a rede formal quanto a informal para otimizar seu desempenho."
Comentário: Esta alternativa está correta. Uma comunicação interna eficiente deve integrar redes formais e informais. Enquanto a rede formal garante a oficialidade e a clareza das informações, a rede informal pode ajudar a disseminar essas informações de maneira mais rápida e a captar o clima organizacional.
Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo