Para uma melhor sintonia com o público (interno e externo), ...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q2290577 Atendimento ao Público
Para uma melhor sintonia com o público (interno e externo), são necessários dois aspectos básicos: o entendimento do processo de comunicação e o entendimento do cliente. São consideradas ações para tornar a comunicação eficaz, EXCETO: 
Alternativas