A prestação de serviços oferecida pelo servidor deve ser ex...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Tremembé - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara de Tremembé - SP - Motorista |
Q2087377
Atendimento ao Público
A prestação de serviços oferecida pelo servidor deve ser
exercida buscando uma boa qualidade de atendimento tanto
ao público interno quanto externo que, na maioria dos casos,
está à procura de informações, orientações e ajuda na repartição que está sendo atendido. Para isso, o servidor, durante
um atendimento ao público deverá, EXCETO:
- Gabarito Comentado (0)
- Aulas (2)
- Comentários (2)
- Estatísticas
- Cadernos
- Criar anotações
- Notificar Erro
Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
Gab C
A utilização de jargão e gírias devem ser evitada, para garantir um bom atendimento ao cliente interno e externo é essencial entrar em sintonia com eles. Em outras palavras, é preciso entender a sua linguagem e a forma como ele se comunica.
[GABARITO: LETRA C]
O atendimento ao público é fundamental para a satisfação dos usuários.
O servidor não deve utilizar jargões ou termos técnicos que possam confundir os usuários. A comunicação deve ser clara e acessível.
Clique para visualizar este comentário
Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo
Conheça nossos planos