Qual framework é considerado o melhor e mais amplamente adot...

Alternativa correta: A - COBIT

Vamos entender por que a alternativa A está correta e as demais são incorretas.

O tema da questão aborda o alinhamento estratégico entre a área de TI e o negócio, que é um aspecto crucial para garantir que a TI contribua efetivamente para os objetivos e metas da organização. Para resolver essa questão, é necessário ter conhecimento sobre os principais frameworks de governança de TI e suas finalidades específicas.

A seguir, justifico detalhadamente cada alternativa:

A - COBIT: COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é um framework de governança de TI amplamente reconhecido e adotado para auxiliar empresas a alcançar seus objetivos estratégicos. Ele oferece um modelo abrangente para gerenciar e governar a TI, assegurando o alinhamento entre TI e os objetivos do negócio. É considerado o melhor para este propósito devido à sua estrutura detalhada e à cobertura completa de processos e áreas de TI.

B - ITIL: O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de práticas para o gerenciamento de serviços de TI que se concentra em alinhar os serviços de TI com as necessidades do negócio. Embora seja muito útil para a gestão de serviços de TI, seu foco principal é a operação e a melhoria contínua dos serviços, e não o alinhamento estratégico entre TI e o negócio.

C - PMBOK: O PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é um guia de práticas de gerenciamento de projetos. Ele é utilizado para gerenciar projetos de maneira eficiente, mas não é específico para governança de TI ou alinhamento estratégico entre TI e o negócio.

D - TOGAF: O TOGAF (The Open Group Architecture Framework) é um framework de arquitetura corporativa que ajuda na criação e gestão de arquiteturas empresariais. Seu foco é mais voltado para a estruturação da arquitetura de toda a organização e não especificamente para o alinhamento estratégico entre TI e o negócio.

E - ISO/IEC 20000: A ISO/IEC 20000 é uma norma internacional para gerenciamento de serviços de TI. Assim como o ITIL, seu enfoque principal é garantir a qualidade dos serviços de TI oferecidos, mas não é destinada especificamente ao alinhamento estratégico entre TI e o negócio.

Com base nas análises acima, fica claro que o COBIT é o framework mais adequado e amplamente adotado para garantir o alinhamento estratégico entre a área de TI e o negócio. Portanto, a alternativa A é a correta.

COBIT

Em suma, o COBIT é um framework de boas práticas, estratégias e recomendações de governança e gerenciamento empresarial de TI, que incorpora muitos conceitos e teorias amplamente aceitos e contribui para toda a organização e qualidade nas operações internas de uma empresa.