Na biblioteca ITIL v3, o processo da etapa “transição de se...

Com base no mesmo assunto

Q1981179

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Analista de TI - Analista de Negócios |

Q1981179 Governança de TI

Na biblioteca ITIL v3, o processo da etapa “transição de serviço” que servirá de apoio aos demais, fornecendo o modelo de infraestrutura de TI, bem como identificando e configurando os processos existentes, é o

planejamento e suporte da transição.

gerenciamento de liberação e implantação.

gerenciamento de configuração e ativos de serviços.

gerenciamento de mudança.

gerenciamento do conhecimento.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Questões de assuntos semelhantes

Diagnosticar e garantir a solução da causa raiz de incidentes é importante para reduzir a quantidade de incidentes recorrentes ou...
Toda organização desenvolve um conjunto de competências organizacionais para prover valor na forma de produtos e serviços. Uma dessas...
Com relação ao gerenciamento de serviços e às práticas adequadas a esse tipo de gerenciamento, julgue os próximos itens. A alteração da versão de...
Em uma empresa, a estação de trabalho de um determinado usuário travou. Ele entra em contato com a central de serviços relatando o fato e...
A figura abaixo mostra o ciclo de vida do gerenciamento de serviços de TI, de acordo com a ITIL v3. Os macroprocessos Service Design e Service...

Provas relacionadas

Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Programador - Desenvolvedor
Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Assistente Social
Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Designer Gráfico
Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Analista Administrativo - Analista de RH
Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Analista de TI - Analista de Telecomunicações

A OPORTUNIDADE ESTÁ ESCAPANDO!

A OPORTUNIDADE ESTÁ ESCAPANDO!

Na biblioteca ITIL v3, o processo da etapa “transição de se...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas