A eliminação do desperdício e a redução do número de fornece...

Gabarito: E - Errado

A questão aborda um conceito importante na gestão da qualidade, mas o enunciado comete um equívoco ao associar diretamente a eliminação do desperdício e a redução do número de fornecedores com o planejamento operacional de marketing. Na verdade, esses benefícios estão mais alinhados com conceitos de gestão da qualidade e princípios de produção enxuta (Lean Manufacturing), que visam aumentar a eficiência e reduzir custos no processo produtivo.

O planejamento operacional de marketing envolve ações e estratégias para promover e vender produtos ou serviços, alcançando os objetivos de marketing estabelecidos no planejamento estratégico. Embora o marketing possa colaborar com a eficiência operacional ao entender melhor as necessidades dos clientes e alinhar a produção com esses requisitos, o foco principal não está na eliminação do desperdício ou na gestão de fornecedores.

É importante distinguir entre as áreas de operações e marketing, apesar de ambas serem essenciais para o sucesso organizacional. A confusão pode ocorrer porque, em algumas situações, práticas de marketing podem influenciar decisões operacionais, como no desenvolvimento de produtos mais fáceis de produzir ou na escolha de fornecedores que garantam uma qualidade alinhada às promessas da marca. No entanto, a redução de desperdícios e a seleção de fornecedores são geralmente atribuições mais diretamente relacionadas à gestão de operações e à gestão da qualidade.

Portanto, o gabarito é Errado porque a eliminação do desperdício e a redução do número de fornecedores não são benefícios que derivam diretamente do planejamento operacional de marketing, mas sim de práticas de gestão da qualidade e eficiência na produção.

ERRADO

O Plano operacional de marketing envolve a "definição dos diferentes elementos do marketing mix (Produto, Preço, Comunicação e Distribuição)". É  o detalhamento do Plano de Vendas e Plano de Propaganda.

Não tem nada a ver com eliminação de desperdício e redução do número de fornecedores.

http://www.iapmei.pt/iapmei-art-03.php?id=2343

https://blogpegg.wordpress.com/2012/08/17/planejamentos-estrategico-tatico-e-operacional-parte-3/

·        Segundo Chiavenato, “o benchmarking encoraja as organizações a

pesquisar os fatores-chave que influenciam a produtividade e a qualidade. Essa

visualização pode ser aplicada a

qualquer função - como produção, vendas, recursos humanos, engenharia, pesquisa e desenvolvimento, distribuição etc. - o que produz melhores resultados quando implementado na empresa como um todo”.

Não necessariamente implica redução no número de fornecedores, até porque PODE ATÉ AUMENTAR tal número, no caso de ser identificado na concorrência uma prática que ainda não está implementada na empresa que compara.