Em relação ao comportamento organizacional e ao gerenciament...

Em relação ao comportamento organizacional e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item que se segue. 

A denominada cidadania organizacional é expressa no comportamento do indivíduo que, indo além dos deveres e das exigências diárias requeridos pela organização, contribui para o aumento da eficácia organizacional.