Julgue o item que se segue, acerca de pesquisas de marketing...

Certa. 
 

O SIM é um sistema que envolve processos, pessoas e equipamentos, com o objetivo de coletar, selecionar e analisar informações e repassá-las para os responsáveis de marketing para que eles possam tomar decisões mais assertivas.

Essa descrição, de Philip Kotler, é ainda uma das mais usadas para entender o conceito de SIM.

Simplificando, são os dados — internos e externos — que podem ser analisados e sistematizados de forma a ajudar ao gestor de marketing a ter mais clareza na tomada de decisões da área.

https://marketingdeconteudo.com/sistema-de-informacao-de-marketing/

Sistema de Informação de Marketing - SIM
Um Sistema de Informação de Marketing (SIM) é constituído por “pessoas, equipamentos e procedimentos para a coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informações necessárias, precisas e atualizadas para os responsáveis pela tomada de decisões de marketing” (KOTLER, 2007, p.84).

"um bom SIM equilibra as informações que os usuários gostariam de ter com as que eles realmente necessitam, e o que é viável oferecer”. O principal ponto chave em um sistema de informação de marketing é saber direcionar os dados corretos para as pessoas corretas no momento certo."

-Kotler (2015)