O senso comum considera a palavra "burocracia" como excesso...

despersonalização do relacionamento, resistência a mudanças, imperativo tecnológico e ambiente turbulento.

despersonalização do relacionamento, uso da categorização como técnica do processo decisório, grupos autônomos e racionalização científica.

resistência a mudanças, exibição de sinais de autoridade, superconformidade em relação às regras e aos regulamentos e propensão dos participantes a se defenderem de pressões externas.

resistência a mudanças, internalização das diretrizes, humanização do trabalho e enriquecimento de cargos.

superconformidade em relação às regras e aos regulamentos, uso da categorização como técnica do processo decisório, imperativo ambiental e indolência sistemática.