A definição abaixo foi retirada do livro "Sistemas de Infor...

A alternativa correta é a A - TCO.

O modelo TCO, que significa Total Cost of Ownership ou Custo Total de Propriedade em português, é uma metodologia que permite às empresas estimar os custos totais, tanto diretos quanto indiretos, relacionados à aquisição e uso de um ativo ou sistema ao longo do tempo. Isso inclui não apenas o custo de compra inicial, mas também os custos operacionais, de manutenção, de suporte e até mesmo os custos associados à eventual substituição ou descarte do sistema ou tecnologia em questão.

No contexto das questões de concursos públicos focadas em Administração Geral e, mais especificamente, em Sistemas de Informações Gerenciais, entender o TCO é fundamental para a gestão financeira e estratégica de tecnologia da informação nas organizações. Este modelo é uma ferramenta essencial para os gestores tomarem decisões embasadas e eficientes sobre investimentos em tecnologia, pois permite visualizar não apenas o custo imediato, mas o impacto financeiro total ao longo do ciclo de vida da tecnologia.

O conceito de TCO é relevante porque os custos indiretos, como manutenção, treinamento de funcionários e paradas de sistema, muitas vezes superam os custos diretos, como o preço de compra do hardware ou software. Assim, uma análise que considera apenas o preço de aquisição pode levar a uma avaliação incorreta do investimento total necessário.

É por isso que a alternativa A - TCO é a resposta correta, pois corresponde ao modelo que é aplicado para essa análise de custos abrangente em sistemas de informações gerenciais.

Gabarito A

Custo total de propriedade, ou em inglês Total Cost of Ownership (TCO), é o termo utilizado para o cálculo do custo total da compra de um produto ou serviço de tecnologia em toda a sua vida útil.

PDI: Plano de Desenvolvimento Individual