O gerenciamento da demanda, da relação comercial e do portf...
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Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - STJ - Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação |
Q3103876
Governança de TI
Texto associado
A respeito de governança de TI, julgue o próximo item.
O gerenciamento da demanda, da relação comercial e do
portfólio de serviços são processos do ITIL v4 englobados
pelo estágio Estratégia de serviços do ciclo de vida de
serviços.