A avaliação de desempenho é um importante mecanismo para o ...

Alternativa correta: A - reduzir a incerteza do colaborador em busca de consonância organizacional.

A avaliação de desempenho é um instrumento essencial no desenvolvimento da gestão de pessoas. Ela visa melhorar a performance dos colaboradores e alinhar seus objetivos aos da organização. Entender os objetivos e as possíveis críticas à avaliação de desempenho é fundamental para sua correta aplicação.

Objetivo da questão: A questão busca identificar um objetivo legítimo da avaliação de desempenho, diferenciando-o de críticas comuns à sua condução inadequada.

Justificativa da alternativa correta

A - Reduzir a incerteza do colaborador em busca de consonância organizacional: Esta alternativa está correta, pois um dos principais objetivos da avaliação de desempenho é fornecer feedback claro e consistente para que os colaboradores compreendam suas responsabilidades e como suas atividades se alinham com os objetivos organizacionais. Isso reduz a incerteza e promove a harmonia entre as metas individuais e organizacionais.

Análise das alternativas incorretas

B - Promover situações de recompensa ou punição pelo desempenho: Embora a avaliação de desempenho possa resultar em recompensas ou medidas corretivas, este não é seu objetivo principal. A ênfase correta está em orientar e desenvolver o colaborador.

C - Produzir resultados inócuos cujo valor agregado está baseado em fatores alheios à organização e às pessoas: Esta alternativa descreve uma crítica comum, indicando avaliações que não agregam valor real. Este é um exemplo de má utilização dos métodos de avaliação.

D - Garantir a efetividade pelo processo de preenchimento de formulários: Esta é uma crítica comum à avaliação de desempenho, quando esta se torna um processo burocrático e não eficaz. O foco no preenchimento de formulários muitas vezes desvia do objetivo principal que é o desenvolvimento dos colaboradores.

E - Desenvolver o processo de forma a permitir a iniquidade e a tendenciosidade: Esta alternativa destaca uma crítica grave à avaliação de desempenho. Processos tendenciosos e injustos comprometem a equidade e a confiança no sistema de avaliação.

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Gabarito A.

A avaliação do desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados, das competências que ela oferece e do seu potencial de desenvolvimento. 

A avaliação de desempenho é um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da organização. 

A avaliação do desempenho recebe denominações variadas como avaliação do mérito, avaliação de pessoal, relatórios de  progresso, avaliação de eficiência individual ou grupai etc. Varia enormemente de uma organização para outra. Na realidade, a avaliação do desempenho é um processo dinâmico que envolve o avaliado e seu gerente e seus relacionamentos e representa uma técnica de direção imprescindível na atividade administrativa de hoje. É um excelente meio pelo qual se localizam

problemas de supervisão e gerência; de integração das pessoas à organização, de adequação da pessoa ao cargo, de. localização de possíveis dissonâncias ou carências de treinamento de construção de competências e, conseqüentemente, estabelecer os meios e programas para melhorar continuamente o desepenho humano. No fundo, a avaliação do desempenho constitui um poderoso meio de resolver problemas de desempenho e melhorar a qualidade do trabalho e a qualidade de vida dentro das organizações. 

CHIAVENATO (2009)

Por que a letra B está errada? Alguém sabe dizer? Digo isso porque no livro do Chiavenato ele aponta 7 principais razões para avaliar o desempenho: recompensas, retroação, desenvolvimento, relacionamento, percepção, potencial de desenvolvimento e aconselhamento. Até entendo a letra A estar correta, mas pra mim tanto a A como a B são corretas.

O objetivo nao pode ser punir.

Chiavenato p.245

A avaliação do desempenho é um processo de redução da incerteza e, ao mesmo tempo, de busca de consonância. A avaliação reduz a incerteza do colaborador ao proporcionar retroação a respeito do seu desempenho. Ela busca a consonância na medida em que proporciona a troca de idéias e concordância de conceitos entre o colaborador e seu gerente.