O processo reúne um conjunto de atividades que são desenvolv...

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Q303988 Administração Geral
Em relação à gestão de processos, julgue os próximos itens.
O processo reúne um conjunto de atividades que são desenvolvidas temporariamente e com características únicas e exclusivas para cada momento em que são desempenhadas.
Alternativas

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Alternativa correta: E - Errado

Vamos entender o conceito por trás da questão. Na gestão de processos, um processo é definido como um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas). Os processos são geralmente repetitivos e padronizados, o que significa que as mesmas atividades são realizadas da mesma forma cada vez que o processo é executado, visando a consistência e a eficiência na produção de resultados.

A questão afirma que o processo envolve atividades que são desenvolvidas temporariamente com características únicas e exclusivas a cada momento. Esta descrição é mais adequada para projetos, e não processos. Projetos são esforços temporários empreendidos para criar um produto, serviço ou resultado único. Eles têm um início e um fim definidos e suas características são distintas em cada execução.

Portanto, a afirmação na questão confunde processos com projetos, o que torna a alternativa Errada. Para resolver essa questão corretamente, é fundamental entender a distinção entre os conceitos de processo e projeto dentro do campo da administração geral e da gestão de processos.

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Comentários

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Essa é a definição de projeto! Inclusive na prova de analista adm da ANAC caiu na discursiva a diferença entre projeto e processo. Isso ae galera, ficar ligado nesses conceitozinhos!

Além de pedir para diferenciar projetos de processos, nessa prova da ANAC, a questão discursiva também questionava as nove áreas de conhecimento do PMBOK !! Quais sejam:

Gerenciamento do escopo
Gerenciamento do tempo
Gerenciamento do custo
Gerenciamento da qualidade
Gerenciamento dos recursos humanos
Gerenciamento das comunicações
Gerenciamento de riscos
Gerenciamento das aquisições
Gerenciamento da integração

Já vi questão discursiva nesse sentido em mais de uma prova, por isso acho importante estudar!!!
Para Leusin (1995), projeto é um conjunto de atividades não repetitivas, multidisciplinares, visando alcançar um objetivo final, com uso de recursos materiais e humanos, respeitando as condições de tempo, custo e qualidade.
PROCESSO é uma série de atividades estruturadas para produzir um produto ou serviço a um cliente ou mercado particular. É um conjunto de atividade inter-relacionadas que busca gerar valor ao cliente.
Processo seria um fluxo de trabalho, em que existiriam inputs, que seriam trabalhados, de forma a agregar valor, resultando em outputs.
Para ficar claro então

Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

Definição do PMBOK, ok!

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