No que diz respeito ao sistema balanceado de mensurações, o ...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q386218 Engenharia de Produção
No que diz respeito ao sistema balanceado de mensurações, o BSC, assinale a opção correta.
Alternativas

Comentários

Veja os comentários dos nossos alunos

A) Errada. Não só os processo internos;
B) Duvidosa, não sei onde está o erro;
C) Errada. As perspectivas se relacionam entre si;
D) Com certeza está certa.
E) Errada. Ativos tangíveis e intaníveis.

NA MINHA OPINIÃO, o erro da alternativa B) está em citar "stakeholders, a sustentabilidade e a gestão do conhecimento" como indicadores não financeiros.

Creio que seria correto citar: os clientes, os processos internos e o aprendizado e conhecimento.

Os stakeholders são as pessoas interessadas em um projeto/serviço, portanto caberiam também em indicadores financeiros, como investidores, por exemplo.

O modelo Performance Prism (PP) dá grande ênfase aos stakeholders organizacionais e afirma que o BSC trata-os de forma superficial, valorizando mais os acionistas  (b)(shareholders) e os clientes 

http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/planejamento-estrategico-voltado-para-organizacao/13560/

Clique para visualizar este comentário

Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo