Questões de Concurso Para saúde

A Gestão de Pessoas tem focado cada vez mais nos processos de avaliação, já que é importante que as pessoas recebam retroação e feedback a respeito de seu desempenho, tendo em vista melhorar o rendimento e fazer os devidos ajustes e correções. Dentre os métodos tradicionais de avaliação de desempenho, existe um que busca eliminar a superficialidade, a generalização e a subjetividade, consistindo em avaliar o desempenho das pessoas através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento. Entretanto, apresenta como aspectos negativos o fato de não contar com a participação do avaliado e ser considerado pouco conclusivo a respeito dos resultados. O método de avaliação descrito se trata de:

Maximiano (2011), no tema Fundamentos da Administração, apresenta um interessante estudo de caso chamado Conselhos de Jetro. O texto explana uma passagem bíblica em que Jetro, ao perceber que Moisés gastava muito tempo resolvendo problemas, a maioria de pouca relevância, que eram trazidos pelas mais variadas pessoas, o aconselha a criar um sistema hierárquico. Assim, o orientou a desenvolver grupos de dez assistentes para falar diretamente com o povo. Para cada dez assistentes, um feitor. Os feitores atuariam nos casos não resolvidos pelos assistentes. Consequentemente, para cada dez feitores haveria um supervisor, que se envolveria nos problemas não solucionados pelos feitores. Já para cada dez supervisores, haveria um chefe. Neste caso, o chefe seria, unindo as hierarquias, responsável por mil. Dessa forma, Moisés, líder de todos os hebreus, só teria que se preocupar com os problemas que os chefes de mil não conseguissem resolver. Jetro, sogro de Moisés, ainda que de maneira embrionária, estava ensinando um importante fundamento da Administração, conhecido por:

A Gestão da Competência nas organizações trata, em grande parte, de saber gerir talentos humanos, o que é indispensável para o sucesso das organizações. Chiavenato (2011) insere que, para ser detentor de talento, é necessário que o indivíduo possua algum diferencial competitivo que o valorize. O talento, por sua vez, envolve quatro aspectos essenciais para a competência individual. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o aspecto com a sua definição apropriada.

Coluna 1

1. Julgamento.

2. Conhecimento.

3. Habilidade.

4. Atitude.

Coluna 2

( ) É o saber. Constitui o resultado de aprender a aprender, aprender continuamente.

( ) É o saber fazer. Significa utilizar e aplicar o conhecimento, seja para resolver problemas ou situações ou criar e inovar. Em outras palavras, é a transformação do conhecimento em resultado.

( ) É o saber analisar a situação e o contexto. Significa saber obter dados e informação, ter espírito crítico, julgar os fatos, ponderar com equilíbrio e definir prioridades.

( ) É o saber fazer acontecer. A ação empreendedora permite alcançar e superar metas, assumir riscos, agir como agente de mudança, agregar valor, obter excelência e focar resultados.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A Moderna Gestão de Pessoas aborda efetivamente o tema conflitos organizacionais. Os conflitos são comuns na vida organizacional, de modo que uma qualidade importante para o administrador é saber lidar com situações de desordens e divergências. Nessa perspectiva, Chiavenato (2011) aponta alguns estilos de administração de conflitos:

I. O estilo de colaboração ou de solução de problemas reflete alto grau de cooperação para suavizar as coisas e manter a harmonia. Consiste em resolver os pontos menores de discordância e deixar os problemas maiores para frente.

II. O estilo de evitação reflete uma postura nem assertiva, nem cooperativa, na pretensão de evitar ou fugir ao conflito. É uma atitude de fuga em que o administrador procura evitar situações de conflito, buscando outra saída ou deixando as coisas como estão para que, com o tempo, o conflito se torne menos intenso.

III. O estilo competitivo é o comando autoritário que reflete forte assertividade para impor seu próprio interesse. É a atitude de confronto e de dominação em que uma parte se engaja em uma competição do tipo ganhar/perder forçando o uso da autoridade.

IV. O estilo de compromisso reflete elevado grau de assertividade e de cooperação. Esse estilo habilita ambas as partes a ganhar, enquanto utiliza negociação e o intercâmbio para reduzir diferenças.

V. O estilo de acomodação reflete uma combinação de assertividade e de cooperação. É utilizado quando uma parte aceita soluções razoáveis para a outra e cada parte aceita ganhos e perdas na solução.

Quais estão corretos?

O planejamento estratégico é amplo e abrange toda a organização. É projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos para vários anos. Envolve a empresa como uma totalidade. A empresa, para alcançar os objetivos descritos no planejamento estratégico, necessita agir organizadamente. Maximiano (2011), dentre muitas alternativas apresentadas para o assunto, aborda a Matriz de Ansoff, cujas premissas classificam as estratégias organizacionais em quatro categorias. Uma dessas categorias é conhecida como Desenvolvimento de Mercado, sendo definida como uma estratégia voltada a explorar:

A análise SWOT, também conhecida como FOFA, insere quatro itens a serem observados no planejamento e estratégia organizacional, os quais são Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças. Trata-se, portanto, de uma ferramenta utilizada para o diagnóstico estratégico da organização. Apresenta características de avaliação dos ambientes internos e externos das entidades. Nesse sentido, quando a organização estuda os aspectos internos que podem estar dificultando o alcance dos seus objetivos, ela está realizando a avaliação de:

A Teoria Geral da Administração (TGA) passou por uma forte e crescente ampliação do seu enfoque, de modo que diversos autores apresentaram teorias variadas e múltiplas abordagens sobre o tema. Uma das teorias apresentadas é conhecida como Teoria Geral dos Sistemas (TGS), que descreve que os sistemas não podem ser compreendidos apenas pela análise separada e exclusiva de cada uma de suas partes, pois se baseia na compreensão da dependência recíproca de todas as disciplinas e da necessidade de sua integração. Dentre os estudos relativos à Teoria dos Sistemas, encontra-se o conceito de Entropia Negativa, cuja característica principal denota que:

De acordo com Maximiano (2011), a Administração Científica de Frederick Taylor (1856-1915) é vista como a pioneira nos estudos da Administração, fazendo parte da Escola de Administração Clássica. Essa teoria aponta alternativas para aumentar o nível de produtividade, de maneira que o trabalhador produza mais com menor custo, buscando, assim, eficiência no nível operacional. Os estudos relacionados à Administração Científica se desenvolveram em três momentos sequenciais, sendo que cada fase tentou agregar pontos importantes que não foram tratados na antecessora. Tendo em vista o texto apresentado, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada fase da Administração Científica com as características mais afeitas aos seus propósitos.

Coluna 1

1. Primeira fase.

2. Segunda fase.

3. Terceira fase.

Coluna 2

( ) Ataque aos problemas dos salários; estudo sistemático e científico do tempo e sistema de administração de tarefas.

( ) Ampliação de escopo, da tarefa para a Administração; definição de princípios de administração do trabalho.

( ) Proposição de divisão de autoridade e responsabilidades dentro da empresa, distinção entre técnicas e princípios.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Os aposentados do Regime Geral da Previdência Social:

O prazo para o segurado ou beneficiário requerer a revisão do ato de concessão do benefício é de _____ anos, contados a partir __________________________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Analise as seguintes afirmações:

I. O direito subjetivo à saúde é de todos, independentemente de contribuição.

II. A assistência social é prestada a quem dela necessitar, na forma da lei, independentemente de contribuição para custeio.

III. O direito subjetivo à proteção da previdência social é universal e independe de contribuição.

Quais estão corretas?

No processo do trabalho, a decisão do magistrado de primeiro grau que acolhe o incidente de desconsideração da personalidade jurídica, na fase de cognição:

No processo do trabalho, serão devidos honorários de sucumbência:

A jornada de trabalho de 12 horas de trabalho e 36 horas de descanso:

O parcelamento das férias do empregado:

No imposto predial e territorial urbano, se verifica a modalidade de lançamento:

No Direito Tributário, a taxa de serviços será cobrada em razão da prestação:

As imunidades tributárias:

O imposto sobre ______________ não poderá ter suas alíquotas majoradas (ou reduzidas) por ato do Poder Executivo Federal.

Assinale alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Quando o relator, no processo civil, constatar a falta de documento no recurso de agravo de instrumento, deverá: