Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre qualidade de software em engenharia de software

Acerca de interface de interação com usuários, julgue o item subsequente.
Na avaliação de interfaces, o método percurso cognitivo pode ser aplicado sem envolvimento de usuários, apenas com a equipe envolvida no sistema.

Acerca de interface de interação com usuários, julgue o item subsequente.
Na avaliação de interfaces, diferentes métodos podem ser utilizados, de acordo com as características dos próprios métodos e do sistema que está sendo avaliado.

Segundo a norma ISO 9241, usabilidade é a capacidade que um sistema interativo oferece a seu usuário, em determinado contexto de operação, para a realização de tarefas de maneira eficaz, eficiente e agradável. Segundo a norma ISO/IEC 9126, usabilidade é a facilidade com que um usuário pode aprender a operar, preparar entradas para um sistema ou componente e interpretar as saídas desse sistema.
Tendo como referência as informações acima, julgue o item a seguir, relativo à engenharia de usabilidade.
As avaliações formativas ocorrem após o término do desenvolvimento do programa, enquanto as avaliações somativas ocorrem durante o desenvolvimento do software e são realizadas para melhorar a qualidade das interfaces gráficas e sua interação. Protótipos são utilizados para que seja possível realizar essas avaliações e, dessa forma, detectar um problema com o menor custo possível.