Questões de Concurso

Carol é supervisora do IBGE e precisa escolher uma ferramenta para a melhoria contínua de processos. Das ferramentas seguintes, aquelas específicas para essa finalidade são:

Analise as afirmativas abaixo com relação ao gerenciamento de projetos.

1. Um programa comporta um conjunto de projetos ou portfólios e outros trabalhos, agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho, a fim de atingir os objetivos de negócios estratégicos.
2. Um projeto é definido como um grupo de programas subsidiários e atividades de programa relacionados, gerenciados de modo coordenado, visando a obtenção de benefícios que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.
3. O custo das mudanças e correções de erros, geralmente, aumenta significativamente à medida que o projeto se aproxima do término.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Área de conhecimento é uma área identificada de gerenciamento de projetos definida por seus requisitos de conhecimento e descrita em termos dos processos que a compõem: práticas, entradas, saídas, ferramentas e técnicas.

O processo de identificação e documentação de papéis, responsabilidades, desenvolvimento de equipe e relações hierárquicas de um projeto, além da criação de um plano de gerenciamento de pessoal, pertence à área de: 

A utilização do mapa de empatia no Design thinking contribui para a criação de soluções inovadoras.

O mapa de empatia no contexto do Design thinking tem como objetivo:

Design thinking é uma abordagem que estimula a criatividade e a inovação, promovendo um processo: