Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre marketing na biblioteconomia em biblioteconomia

Em relação ao marketing em bibliotecas, analisar a sentença abaixo:

O marketing em unidades de informação [bibliotecas] pode ser entendido como uma filosofia de gestão administrativa, na qual todos os esforços convergem em promover, com a máxima eficiência possível, a satisfação de quem precisa e de quem utiliza produtos e serviços de informação. É o ato de intercâmbio de bens e satisfação de necessidades (1ª parte). No contexto das bibliotecas, assim como nas organizações sociais não governamentais, o que está em jogo é apenas o retorno financeiro sobre o investimento nas estratégias do marketing comercial (2ª parte). As organizações que utilizam as mídias sociais como ferramentas para a implementação de suas estratégias de marketing estão presenciando a possibilidade de se manterem tecnologicamente atualizadas e mais próximas de seus públicos, como os nativos digitais, que estão vivenciando cada vez mais o uso da internet por meio de dispositivos móveis (3ª parte).

A sentença está

Em conformidade com a Fundação Biblioteca Nacional: Biblioteca Pública: princípios e diretrizes, o marketing, pode ser utilizado para criar ou “vender” a própria imagem da biblioteca. Isto é denominado marketing

As técnicas de marketing permitem melhorar a imagem do serviço de referência presencial e virtual na medida em que possibilita a harmonização do

Os conceitos de marketing do setor lucrativo aplicam-se ao contexto das atividades de marketing em unidades de informação. A respeito desses conceitos, assinale a opção correta.

Processo de gestão que identifica, antecipa e supre as necessidades dos usuários de serviços de informação de forma eficiente, envolve descobrir o que os usuários querem e a busca dos bibliotecários em satisfazê-los.
Trata-se da definição de