Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre avaliação de serviços de informação em biblioteconomia

São índices de citação que se consolidaram, nos últimos anos, como uma das principais fontes de indicadores bibliométricos para subsidiarem a avaliação da produção científica:

Em se tratando de metodologias para mensurar a qualidade dos serviços das bibliotecas universitárias, o LibQUAL+®, instrumento de avaliação desenvolvido a partir das experiências realizadas pela Texas A&M University (TAMU), considera como dimensões para avaliação:

Analisar o sistema de circulação de uma biblioteca universitária é um bom método de avaliação e pode ser feito, por exemplo, através da análise do empréstimo. Nos sistemas de circulação informatizados, os dados podem ser reunidos como um subproduto contínuo do funcionamento do sistema. Os registros que representem a totalidade dos empréstimos são processados por meio de programa de computador, a fim de produzir dados sobre distribuição dos assuntos na circulação, identificar os títulos mais utilizados e assim por diante. Esse método avaliativo, antes da chegada da informatização dos serviços, era feito por meio de:

No indicador 3.6, que trada da bibliografia básica por unidade curricular, do instrumento de avaliação de cursos de graduação presencial e da distância para reconhecimento e renovação de reconhecimento, estabelecido pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (INEP, 2017), um dos critérios de análise para obter conceito 5 é:

Quanto à avaliação de serviços e produtos, sob a ótica da qualidade, oferecidos em unidades de informação, é correto afirmar: