Questões de Concurso
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Acerca da automação de bibliotecas, julgue o item.
É necessário reavaliar a gestão de metadados e pensar em padronizar a quantidade, pois a produção de conhecimento é mais rápida que a catalogação tradicional.
Acerca da catalogação e da representação descritiva, julgue o item.
Tanto o AACR2 (Anglo‑American Cataloguing) quanto o MARC (Machine Readable Cataloguing – catalogação legível para computadores) representaram importantes avanços em relação à padronização de regras e ao compartilhamento de registros de itens informacionais.
Com relação ao marketing da informação e à gestão da qualidade do atendimento, julgue o item.
Quanto à prestação de serviços, as funções desempenhadas pelas redes de bibliotecas estão relacionadas a: acesso compartilhado a conteúdos eletrônicos (revistas e bases de dados); acesso a catálogos virtuais e a centros de recursos de aprendizagem; empréstimo entre bibliotecas; serviços de informação e referência virtual; e suporte para atendimento aos públicos com necessidades especiais.
Com relação ao marketing da informação e à gestão da qualidade do atendimento, julgue o item.
A principal função do serviço de circulação é promover, por meio da disponibilização de recursos informacionais, o acesso dos usuários às informações das quais eles necessitam. O serviço de circulação como um todo agrega as operações de consulta, empréstimo, devolução, reserva e renovação de materiais das unidades de informação.
Com relação ao marketing da informação e à gestão da qualidade do atendimento, julgue o item.
A gestão da qualidade não necessita estar ajustada ao universo ou ao contexto específico em que a biblioteca esteja inserida, pois diferentes tipos de bibliotecas exigem as mesmas estratégias.