Questões de Concurso

Os serviços de informação estão investindo cada vez mais recursos na modernização de suas práticas gerenciais, na melhoria de seus processos e na capacitação de seus colaboradores, visando principalmente oferecer produtos e serviços mais adequados a seus usuários, otimizando ao máximo os recursos disponíveis, sem perder naturalmente o padrão de qualidade planejado.
No que se refere à gestão da qualidade em unidades de informação, e sobre o padrão de qualidade de uma biblioteca, assinale a alternativa incorreta.

A política de formação e desenvolvimento de coleções é uma importante ferramenta para assegurar a construção racional e equilibrada do acervo em uma biblioteca, alinhando o acervo à missão e aos objetivos institucionais.
Nesse sentido, com relação às etapas do processo de desenvolvimento de coleções, assinale a alternativa incorreta.

Qual é a importância da mediação de leitura no contexto dos serviços de referência em bibliotecas:

Dentro do universo bibliotecário, como se define e se destaca a função primordial da orientação à consulta em um ambiente de biblioteca. De que forma essa orientação direcionada e especializada permite aos usuários otimizar a busca e a utilização de materiais, maximizando a eficácia na obtenção de informações relevantes e confiáveis para suas necessidades de estudo, pesquisa ou leitura:

No escopo amplo da gestão e organização bibliotecária, como se caracteriza e se justifica a importância do preparo físico do material: