As opções a seguir enumeram as contribuições dos estudos de
usuários reais de uma unidade de informação, à exceção de uma,
que resulta dos estudos de usuários potenciais. Assinale-a.
O método de estudo de usuários de informação científica e
tecnológica cuja desvantagem é uma característica do próprio
método, que impõe a redução da amostra, porque requer tempo
demasiado para sua análise, é denominado
No índice, de acordo com a NBR 6034 da ABNT, o indicativo de
páginas consecutivas, onde os itens podem ser localizados no
texto, deve ser apresentado por