Questões de Concurso

No que concerne à organização e à administração de acervos, julgue o item.

Apesar de serem organizações sociais sem fins lucrativos, as bibliotecas requerem uma gestão com visão empresarial.

A respeito dos recursos informacionais e das fontes de informação, julgue o item.

A disseminação seletiva da informação (DSI) é um serviço que divulga ao usuário os documentos atuais e pertinentes ao cadastro em órgãos federais.

Com relação ao marketing da informação e à gestão da qualidade do atendimento, julgue o item.

A principal diferença entre o processo de referência tradicional e o virtual está na elaboração de roteiro com a seleção das fontes de informação que serão pesquisadas na seleção de palavras‑chave ou expressões de busca e na busca em si (recuperação da informação).

Com relação ao marketing da informação e à gestão da qualidade do atendimento, julgue o item.

A principal função do serviço de circulação é promover, por meio da disponibilização de recursos informacionais, o acesso dos usuários às informações das quais eles necessitam. O serviço de circulação como um todo agrega as operações de consulta, empréstimo, devolução, reserva e renovação de materiais das unidades de informação.

Com relação ao marketing da informação e à gestão da qualidade do atendimento, julgue o item.

A gestão da qualidade não necessita estar ajustada ao universo ou ao contexto específico em que a biblioteca esteja inserida, pois diferentes tipos de bibliotecas exigem as mesmas estratégias.