Questões de Concurso

A expressão Serviço de Referência aplica-se à assistência efetiva prestada ao usuário que necessita de informação.Já a expressão processo de referência passou a ser empregada para denominar, em sua totalidade, a atividade que envolve o usuário e durante a qual se executa o Serviço de Referência. Nesse contexto, é correto afirmar que:

De acordo com Amaral (2007),“no âmbito da Biblioteconomia e da Ciência da Informação é preciso pensar o marketing voltado às instituições sem fins lucrativos e, mais especificamente, a bens intangíveis”. Dessa forma, a biblioteca deveria considerar seu planejamento com foco nos usuários e no desenvolvimento de produtos e serviços de forma inovadora, melhorando a estrutura organizacional e facilitando os fluxos de informações. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.

Em relação às bibliotecas e aos centros de documentação, é correto afirmar que:

A aquisição é uma das etapas do desenvolvimento de coleções. Em bibliotecas universitárias, a aquisição de livros eletrônicos é realizada a partir de modelos de negócios. Assinale a alternativa que apresenta o modelo em que o livro eletrônico é adquirido de forma semelhante ao impresso e garante que a biblioteca sempre terá acesso ao livro comprado.

Assinale as etapas do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) em que as bibliotecas são avaliadas.