De acordo com Cipriani (2011), a definição de
mídia social é: “termo usado para descrever sites
na internet que possuem conteúdo social”. Nessa perspectiva, as interações provocadas pelas
mídias sociais propiciam a larga disseminação
de conteúdos, estendendo, assim, as oportunidades de geração de informação. Nesse contexto, é
correto afirmar que:
A expressão Serviço de Referência aplica-se à
assistência efetiva prestada ao usuário que necessita de informação.Já a expressão processo de
referência passou a ser empregada para denominar, em sua totalidade, a atividade que envolve o
usuário e durante a qual se executa o Serviço de
Referência. Nesse contexto, é correto afirmar que:
De acordo com Amaral (2007),“no âmbito da
Biblioteconomia e da Ciência da Informação é
preciso pensar o marketing voltado às instituições
sem fins lucrativos e, mais especificamente, a bens
intangíveis”. Dessa forma, a biblioteca deveria considerar seu planejamento com foco nos usuários e
no desenvolvimento de produtos e serviços de forma inovadora, melhorando a estrutura organizacional e facilitando os fluxos de informações. Nesse
contexto, assinale a alternativa INCORRETA.
A aquisição é uma das etapas do desenvolvimento de coleções. Em bibliotecas universitárias,
a aquisição de livros eletrônicos é realizada a partir de modelos de negócios. Assinale a alternativa
que apresenta o modelo em que o livro eletrônico
é adquirido de forma semelhante ao impresso e
garante que a biblioteca sempre terá acesso ao
livro comprado.