A avaliação é uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia e eficiência organizacionais. Assim, um sistema de informação é eficaz quando
A ferramenta utilizada para analisar cenários (ou ambientes), que pode ser usada como base para gestão e planejamento estratégico de qualquer tipo de serviço ou instituição, conhecida pela sigla em inglês SWOT, analisa
“O planejamento é um processo contínuo, permanente e dinâmico que fixa objetivos, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los e prevê recursos necessários à consecução desses objetivos.” Assim sendo,
O conjunto de informações sobre acervo, serviços prestados, usuários e recursos humanos, físicos, materiais e financeiros, ordenados de modo a mostrar a situação da biblioteca em um dado período, é considerado