Questões de Concurso

O serviço de gestão de identidade que reúne instituições de ensino e pesquisa brasileira, por meio da integração de suas bases de dados, é denominado de

No contexto da avaliação dos serviços de informação, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) Eficácia.
(2) Eficiência.
( ) Refere-se ao processo, à relação entre os recursos (financeiros, materiais e humanos) aplicados e aos benefícios alcançados.
( ) Está relacionada aos resultados. Mede o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos.
( ) O processo de solução de um problema deve consumir apenas a energia ou os recursos necessários.

Para Rowley (2002, p. 125), é necessário ser “substancialmente não-redundantes; ser independente de determinado programa; ser utilizável por todos os programas; incluir todas as interrrelações [...] que forem necessárias; possuir um método comum de recuperação [...]”.
ROWLEY, Jennifer. A biblioteca eletrônica. Tradução de Antonio Agenor Briquet de Lemos. 2. ed. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2002. (Adaptado)

Os apontamentos citados no trecho acima referem-se às características de:

Entre os diversos aspectos a se considerar acerca da qualidade de serviço de informação, dois deles se destacam porque norteiam a tomada de decisões. O primeiro é o planejamento, que é o ponto de partida de todas as ações, atividades, projetos etc. promovidos pelas organizações.

Nesse sentido, [...] “identificar e coletar dados sobre serviços ou atividades [...]; identificar os públicos desses serviços [...]; desenvolver estudos relativos ao não-público dessas unidades de informação [...]” têm a função de produzir conhecimentos sobre a biblioteca e associa-se ao planejamento enquanto atividade de ________________. 

ALMEIDA, Maria Christina Barbosa de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2. ed. rev. e ampl. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2005. p.12-13. (Adaptado)

O termo que completa corretamente a lacuna no trecho acima é:

A publicação de Walter Costa Porto, publicada em São Paulo pela Editora Giordano, em 1995, com 390 páginas, e que trata de eleições, política etc., de âmbito internacional, com ênfase no Brasil, incluindo vocábulos, conceitos e pessoas, não abrangendo, porém, partidos políticos específicos, tem por título