Questões de Concurso

O uso e o domínio da informação, em qualquer formato em que se apresente, tornaram-se fundamentais na sociedade da informação e do conhecimento. Com base nessa informação, assinale a alternativa correta.

O andamento das etapas que compõem o processo de desenvolvimento de coleções e o estabelecimento de políticas de desenvolvimento de coleções são necessidades de todas as bibliotecas. Considerando essa informação, assinale a alternativa correta. 

A cerca do planejamento em bibliotecas e unidades de informação, o bibliotecário deve voltar o seu olhar para alguns pontos importantes. Considerando o planejamento voltado às bibliotecas e unidades de informação, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) É indispensável, portanto, que as unidades de informação planejem adequadamente a estrutura de dados que desejam monitorar, de forma a poder dispor desses dados para o planejamento e a tomada de decisões fundamentadas.
( ) Para o planejamento de serviços de informação, é dispensável ao bibliotecário conhecer bem o público que não utilizam os serviços daquela biblioteca ou unidade de informação.
( ) A qualidade de serviços de informação não é expressa apenas pelo desempenho. A qualidade pode ser entendida como o conjunto das características (ou especificações), dentro de uma organização, que definem sua capacidade de atender a necessidades implícitas ou explícitas.
( ) A avaliação deve determinar o que mudar em um serviço de informação e como mudar, auxiliando o bibliotecário a fazer mudanças internas (rotinas, atividades, serviços) ou externas (relações com o ambiente).

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A respeito dos itens “7.13 Documento audiovisual” e “7.13.1 Filmes, vídeos, entre outros” presente na NBR 6023:2018, assinale a alternativa correta. 

A respeito do atendimento ao usuário prestado no serviço de referência e informação em uma biblioteca, assinale a alternativa incorreta.