Sob o aspecto do relacionamento do bibliotecário com seus
usuários, sabe-se que a manutenção do diálogo entre esses
atores é essencial no processo de aceleração da recuperação da
informação. O serviço que leva a informação específica ao
usuário é conhecido como:
Macedo (1990) conceitua cinco linhas básicas de
configuração do setor de referência. Há uma delas em que cabe ao
bibliotecário dar treinamento e coordenadas, bem como
supervisionar o setor de referência, visando à sua otimização,
organização e administração, de forma cooperativa. Trata-se do(a):
O atendimento ao usuário no setor de referência tenta
maximizar o uso de recursos informacionais por meio da
interação entre grupos de usuários. O nível que proporciona o
acesso à informação em diversos bancos de dados e
instrumentos bibliográficos por meio de programas cooperativos
entre bibliotecas ou recursos eletrônicos é conhecido como:
Sabemos que há diversos tipos de bibliotecas. Aquela que
foi criada com a finalidade de atender às necessidades
informacionais de estudo, leitura complementar, consulta e
recreação de toda a comunidade é conhecida como: